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  • 五一期间部分企业针对消费者推出的相关服务盘点

    在五一假期来临前,通过盘点了部分企业针对五一假期推出的相关服务、出行建议、出行大数据等情况,发现人们的出游习惯在悄然改变,吃、住、行、游等各个方面都呈现出了新特点,这些改变也推动产业链企业采取积极应变措施。

    据中国旅游研究院估测,五一将迎来的游客约为1.5亿人次。

    在五一假期来临之前,通过盘点部分企业针对五一假期推出的相关服务、出行建议、出行大数据等,发现人们的出游习惯在悄然改变,吃、住、行、游等各个方面都呈现出了新特点。这些改变也推动产业链企业采取积极应变措施。

    民宿是深受众多年轻消费者喜欢的住宿方式:

    根据爱彼迎的推荐,北京、成都、重庆、西安、厦门、上海、杭州、广州、武汉、青岛是目前最热门的民宿预订目的地;

    跟随爱彼迎超赞房东的独家推荐体验不同城市

    在酒店板块,部分酒店也针对不同群体推出了不同服务

    如三亚亚龙湾瑞吉度假酒店为喜爱拍照、亲子家庭、情侣、名流雅士等群体准备了小长假专属套餐;

    全家游消费者更愿意更愿意在一个地方,以酒店为中心开启一场旅行,部分酒店也针对全家游消费者推出了相关服务力求提升家庭游的旅行体验:

    如海南雅居乐莱佛士酒店的白沙滩、海景,热带植物等景色,私人管家服务、水疗、接送机服务、餐饮与庆?;疃?、酒店的专属沙滩、莱佛士童趣俱乐部的儿童瑜伽、艺术与工艺、烹饪、沙滩排球与魔术等活动深受全家游消费者的欢迎;

    海南雅居乐莱佛士酒店力求提升家庭游宾客的体验

    无锡苏宁凯悦酒店也为亲子游家庭做足准备:客房准备了儿童玩具与儿童用品,空中大堂处还配有儿童角。位于65层意厨海鲜牛扒餐厅的家庭套餐,地中海风味菜单的精品,且坐在餐厅的任意角落均可饱览城市景观,能带给消费者较好的旅行体验。

    主题公园、度假区等也有不同准备:如北京欢乐谷,针对动漫ACG爱好者推出动漫次元汇活动;上?;独止日攵远嗀CG爱好者推出了春风游园会暨2019上?;独止嚷丶文昊幕疃?;泰州华侨城提供了在云海湿地高尔夫球场进行搭帐篷、做游戏、看电影、盘萌宠、星空 Party的活动;深圳东部华侨城则针对亲子推出了相关服务;武汉欢乐谷也即将推出超级儿童节等活动。

    美妙的星空Party即将在泰州华侨城展开

    也有不少企业特别针对五一小长假的游客提供攻略与建议:如食品方广食品向妈妈们作出了宝宝饮食的贴心建议;服装品牌如lativ 诚衣则对游客的着装给出了实用建议;美妆品牌如林清轩则对游客推荐适合解决相关皮肤问题美妆产品与实用建议。

    假期出行,lativ诚衣推荐利用简单、重视细节的T恤搭配出不同造型

    另外针对临时改变行程的情况,部分ota与平台也特别推出了相关服务:如去哪儿网的“退旧买新”功能解决了旅客因为退改手续费、舱位差价等复杂的退改签政策而造成的损失;在住宿上,去哪儿网的“阶梯取消”政策在满足旅客临时变化需求的同时,也极大限度帮助旅客降低损失。

    同时,根据去哪儿的数据统计显示,5-6月东南亚海岛游相关产品的搜索量增长近3成,提前预订周期长达37天,表示消费者已经开始进行暑假旅行计划,企业也需根据情况作出积极的应对。

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